Ghid de instalare pentru aplicația PRTV Neo

Bine ați venit în noua experiență PRTV Media

Aplicația PRTV Neo este cea mai avansată soluție dezvoltată pentru clienții noștri, cu interfață modernă, performanță optimizată și funcționalități exclusive.

✅ Metoda recomandată: Instalare din Google Play

Aplicația PRTV Neo este acum disponibilă direct în Google Play Store. Aceasta este metoda cea mai simplă și recomandată, deoarece aplicația se actualizează automat, fără să mai faceți nimic.

1. Deschideți Google Play Store pe dispozitivul dumneavoastră Android (televizor Android TV / Google TV, telefon, tabletă, box sau stick Android).
2. Căutați „PRTV Neo” în bara de căutare.
3. Apăsați Instalează. Aplicația se descarcă și se instalează automat.
4. Autentificați-vă. Deschideți aplicația și introduceți datele de conectare din contul de client → „Serviciile mele”.

Notă: Aplicația PRTV Neo funcționează doar pe Android 8 sau mai nou.

Metoda alternativă: Instalare prin APK

Dacă preferați instalarea manuală sau dispozitivul dumneavoastră nu are Google Play, puteți instala aplicația prin fișier APK.

Pe televizoare Android TV / Google TV / box-uri (prin Downloader)

1. Instalați aplicația „Downloader”. Deschideți magazinul de aplicații, căutați Downloader (AftNews) și instalați-o.
2. Introduceți codul PRTV Neo. În aplicația Downloader, introduceți codul 8160555 și apăsați Go.
3. Descărcați și instalați. După descărcare, selectați Instalează. Dacă primiți un mesaj despre „Surse necunoscute”, consultați secțiunea de mai jos.
4. Autentificați-vă. Deschideți aplicația PRTV Neo și introduceți datele din contul de client → „Serviciile mele”.

Pe telefoane și tablete Android

Dacă folosiți un telefon sau o tabletă cu Android 8+, instalați aplicația de la acest link:

https://cdn.prtvmedia.tv/prtvneo.apk

După descărcare, deschideți fișierul și permiteți instalarea dacă vi se cere (vezi secțiunea „Surse necunoscute”).

Cum activez „Instalare din surse necunoscute”?

Acest pas este necesar doar pentru instalarea prin APK, nu și pentru Google Play.

Apăsați pe „Da” sau „Setări”, iar dispozitivul vă va duce automat în pagina de permisiuni.

1. Veți fi redirecționat către Setări > Aplicații > Instalare aplicații necunoscute.
2. Selectați aplicația Downloader (sau browserul folosit).
3. Activați opțiunea „Permiteți din această sursă”.

După ce bifați această opțiune, ieșiți din setări. Instalarea va reîncepe automat (sau o puteți relua manual) și aplicația se va instala fără probleme.

Important: Acest pas este necesar doar o singură dată. La următoarele actualizări nu se mai solicită permisiunea.

Întrebări frecvente

Pe ce dispozitive funcționează?
Televizoare cu Android TV (Sony, Philips, TCL etc.), Google TV, box-uri Android, telefoane și tablete Android (minim Android 8).

Care metodă este mai bună, Google Play sau APK?
Recomandăm Google Play, deoarece aplicația se actualizează automat, fără efort din partea dumneavoastră. Instalarea prin APK rămâne disponibilă pentru cine o preferă sau pentru dispozitivele fără Google Play.

Am aplicația instalată prin APK. Trebuie să o schimb?
Nu este obligatoriu. Dacă doriți actualizări automate, puteți dezinstala versiunea prin APK și o puteți reinstala din Google Play. Dacă preferați, puteți rămâne pe versiunea APK — funcționează la fel.

Este aplicația gratuită?
Da. Este oferită gratuit pentru toți clienții cu un abonament activ.

Am probleme cu instalarea. Ce fac?
Deschideți un tichet din contul de client, iar echipa de suport vă va ghida pas cu pas.